『お客様アカウント収容サーバー』Microsoft Clarityをご利用かつ、WAF設定「コマンド対策」を有効に設定されているドメイン環境におけるWebアクセスが501エラーとなる不具合およびWAF設定「コマンド対策」の一時的な無効化メンテナンスについて(2/25 AM11:50 更新)
(2025年02月24日 掲載)
『お客様アカウント収容サーバー』の
Microsoft Clarityをご利用かつ、
WAF設定「コマンド対策」を有効に設定されているドメイン環境において
本日AM9:00頃〜PM2:40頃まで
Microsoft Clarityが本日AM9:00頃から設定を開始したcookieの設定内容が
WAF設定「コマンド対策」にて不審なデータとして検知され、
Webアクセスが501エラーとなる不具合が発生しておりました。
上記状況の改善のため、
WAF設定「コマンド対策」を有効に設定されている一部ドメイン環境において
緊急的に一時的なWAF設定「コマンド対策」の無効化メンテナンスを実施いたしました。
※現在はWAF設定「コマンド対策」を無効化しており、正常にWebアクセスが可能となっております。
弊社にて、WAF設定「コマンド対策」の設定の見直しを進めておりますため、見直し完了まで
WAF設定「コマンド対策」は無効に設定くださいますようお願いいたします。
長時間に渡り大変なご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
(2/25 AM11:50 更新)
WordPressのプラグイン「Microsoft Clarity」以外の方法で
Microsoft Clarityをご利用の環境でも同様の事象が発生していることを確認したため、
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