サポート

『mysql6011、mysql6012サーバー』1/9 PM11:32頃からのアクセス障害について(1/10 PM1:09 更新)

(2021年01月09日 掲載)

『mysql6011、mysql6012.xserver.jpサーバー』において
1/9 PM11:32頃より
ハードウェア故障の影響により、
サーバーにアクセスできなくなる障害が発生しておりました。

本故障に伴い、お客様のデータベースにおいて破損が生じており、
データ復旧に著しい時間がかかる見込みであったため、
1月9日未明時点のバックアップデータによる復旧を行っております。

本日AM8:00頃より順次復旧が進み、
本日AM10:10頃に当該サーバすべてのデータベースの復旧作業を完了しております。

本復旧対応を行いましたお客様には、別途メールにて詳細な内容をご案内いたします。

この度は長時間に渡り大変なご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。


(1/10 AM5:35 更新)
記事の内容を更新いたしました。

(1/10 PM0:07 更新)
記事の内容を更新いたしました。

(1/10 PM1:09 更新)
記事の内容を更新いたしました。