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「SMTP認証の国外アクセス制限」機能の強化およびOutlook.comのメール送信改善のお知らせ

2025/04/01

平素は当サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、当サービスでは 「SMTP認証の国外アクセス制限」機能を強化し、
国外IPアドレスの識別精度と不審アクセスの検知能力を向上させました。

また、Microsoft社の新しいメールアプリ「Outlook(new)」を主に使用した場合に、
Outlook.comからのメール送信が一部拒否される事象が発生していましたが、
本対応により、正常に送信できるよう改善しました。

このたびの機能強化はすでに自動適用されており、お客様側での設定変更や作業は不要です。

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■対象サービス
 『エックスサーバー』 全プラン
 『XServerビジネス』 全プラン
 『XServerショップ』 全プラン

■対応内容
 【1】「SMTP認証の国外アクセス制限」機能の精度向上
  国外アクセスの検知精度を高め、より正確な識別が可能になりました。
  これにより、不正利用防止のセキュリティも強化されています。

 【2】Outlook.comのメール送信を改善
  「SMTP認証の国外アクセス制限」機能を「ON(有効)」に設定している環境下で、
  主に「Outlook(new)」を使用した場合、一部メールが制限対象となる事象が発生していました。

  今回の精度向上により、事象が解消され正常に送信可能になったことを確認しました。

  なお、本件への対応として一時的に「SMTP認証の国外アクセス制限」機能を「OFF(無効)」に設定された方は、
  大変お手数ではございますが、再度「ON(有効)」に設定をお戻しいただくことを推奨します。

■「SMTP認証の国外アクセス制限」機能について
 本機能は、国外IPアドレスからの不正なメール送信を制限し、セキュリティを強化するものです。
 設定の確認・変更方法については、以下のマニュアルをご参照ください。

 ◇[エックスサーバー]SMTP認証の国外アクセス制限
 ◇[XServerビジネス]SMTP認証の国外アクセス制限
 ◇[XServerショップ]SMTP認証の国外アクセス制限

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弊社では、今後もお客様により満足していただけるよう、サービス強化に注力して参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。