【重要】「ファイルマネージャ」「(旧)WEBメール」「phpMyAdmin」「お客様が運用中のWebサイト」における TLS1.0/1.1 の無効化について
2018/05/31
平素はエックスサーバーをご利用いただき誠にありがとうございます。
『エックスサーバー』では後方互換性に配慮し、
お客様がご利用のWebサーバーにおいて長らく TLS 1.0/1.1 によるSSL接続の提供を継続しておりましたが、
セキュリティ対策の強化を目的とし、6月12日より順次、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。
これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やウェブブラウザからは、
当サービスが提供する「ファイルマネージャ」「(旧)WEBメール」「phpMyAdmin」へのアクセスおよび、
「お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続（https）でのアクセス」ができなくなります。
TLS 1.2 に対応していない端末やウェブブラウザで「ファイルマネージャ」「(旧)WEBメール」「phpMyAdmin」を
ご利用の場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に更新するなどご対応のうえ、
TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。
また、TLS 1.0/1.1 の無効化により、お客様が運用中のWebサイトも影響を受けます。
TLS 1.0/1.1 が無効化される旨をWebサイトの訪問者へ周知することも併せてご検討ください。
詳細は以下をご参照ください。
----------------------------------------------------------------------
■提供終了日時
2018年6月12日(火)頃より順次実施
※サーバー番号ごとに実施いたします
※実施日時が決まり次第、メールで個別にお知らせいたします
■対象サービス
エックスサーバー 全プラン（X10、X20、X30プラン）
■実施内容
実施対象の各機能において、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。
これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やブラウザからは、
以下に記載の「影響を受ける箇所」のご利用ができなくなります。
【影響を受ける箇所】
・ファイルマネージャ
・phpMyAdmin
・お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続（https）でのアクセス
・(旧)WEBメール
※WEBメールのURLが https://webmail.xserver.ne.jp/〜 から始まる場合は影響を受けません。
【影響を受ける主なご利用環境】
[PC]
・Internet Explorer 10.0以前
・Mac OS X 10.8以前のSafari
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[スマートフォン]
・Android 4.4以前の標準ウェブブラウザ
・iOS 4以前の標準ウェブブラウザ
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[フィーチャーフォン]
・すべての環境で影響を受けます
これらの環境に該当する場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に
更新するなどご対応の上、TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。
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弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。
今後ともエックスサーバーをよろしくお願い申し上げます。
『エックスサーバー』では後方互換性に配慮し、
お客様がご利用のWebサーバーにおいて長らく TLS 1.0/1.1 によるSSL接続の提供を継続しておりましたが、
セキュリティ対策の強化を目的とし、6月12日より順次、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。
これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やウェブブラウザからは、
当サービスが提供する「ファイルマネージャ」「(旧)WEBメール」「phpMyAdmin」へのアクセスおよび、
「お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続（https）でのアクセス」ができなくなります。
TLS 1.2 に対応していない端末やウェブブラウザで「ファイルマネージャ」「(旧)WEBメール」「phpMyAdmin」を
ご利用の場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に更新するなどご対応のうえ、
TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。
また、TLS 1.0/1.1 の無効化により、お客様が運用中のWebサイトも影響を受けます。
TLS 1.0/1.1 が無効化される旨をWebサイトの訪問者へ周知することも併せてご検討ください。
詳細は以下をご参照ください。
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■提供終了日時
2018年6月12日(火)頃より順次実施
※サーバー番号ごとに実施いたします
※実施日時が決まり次第、メールで個別にお知らせいたします
■対象サービス
エックスサーバー 全プラン（X10、X20、X30プラン）
■実施内容
実施対象の各機能において、TLS 1.0/1.1 を無効化いたします。
これにより、TLS 1.2 に対応していない一部の端末やブラウザからは、
以下に記載の「影響を受ける箇所」のご利用ができなくなります。
【影響を受ける箇所】
・ファイルマネージャ
・phpMyAdmin
・お客様が運用するWebサイトに対する、SSL接続（https）でのアクセス
・(旧)WEBメール
※WEBメールのURLが https://webmail.xserver.ne.jp/〜 から始まる場合は影響を受けません。
【影響を受ける主なご利用環境】
[PC]
・Internet Explorer 10.0以前
・Mac OS X 10.8以前のSafari
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[スマートフォン]
・Android 4.4以前の標準ウェブブラウザ
・iOS 4以前の標準ウェブブラウザ
・Google Chrome 29以前
・Firefox 26以前
[フィーチャーフォン]
・すべての環境で影響を受けます
これらの環境に該当する場合、ご利用の機器、ソフトウェアを最新版に
更新するなどご対応の上、TLS 1.2 に対応するウェブブラウザをご利用ください。
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弊社では、今後もお客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、
機能の改善やセキュリティ強化に努めてまいります。
今後ともエックスサーバーをよろしくお願い申し上げます。
