サポート

  1. ホーム
  2. サポート
  3. よくある質問
  4. 契約・料金について
  5. 料金
  6. 銀行振込の確認通知が届きません。

銀行振込の確認通知が届きません。

三井住友銀行以外からお振込みをされる際は、 振込元銀行の仕様により入金反映が翌営業日となる場合があります。
大変ご不便をおかけしますが、翌営業日までお待ちください。
翌営業日となっても確認通知が届かないような場合は、何らかの理由によりお支払い確認が行えていない可能性があります。

大変お手数ですが、XServerアカウント内、 エックスサーバー契約管理ページより、お支払いいただいたサーバー・ドメイン・SSL証明書右端にあるクイックメニュー()をご選択いただき、 「契約更新・料金支払い > お支払い報告フォーム」にてお支払いの詳細についてご連絡ください。

お支払い報告画面

なお、クレジットカード・あと払い(ペイディ)決済は即時、コンビニエンスストア・ペイジー払いは2~3時間程度での確認が可能です。
お急ぎの場合はそれらの方法でのお支払いをおすすめします。

この回答は役に立ちましたか?