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IDやパスワードを入力しているのにログインが行えません。

当サービスで提供の各管理パネルでは、それぞれログインURLやログインID、ログインパスワードが異なります。

XServerアカウント

ログインURL　https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/

• 『ご登録メールアドレス』もしくは、『XServerアカウントID』（アルファベットと数字の組み合わせ）
• 「ユーザーアカウント情報」に記載の『XServerアカウントパスワード』

サーバーパネル

ログインURL　https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/server/

• 『サーバーID』（お客様にてお決めいただいた文字列）
• 「サーバーアカウント情報」に記載の『サーバーパスワード』

※ご登録メールアドレス（XServerアカウントID）/ XServerアカウントパスワードでもログインすることが可能です。

ファイルマネージャ

ログインURL　https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/ftp/

メインFTPアカウントの場合

• 『サーバーID』（お客様にてお決めいただいた文字列）
• 「サーバーアカウント情報」に記載の『サーバーパスワード』

追加FTPアカウントの場合

• お客様にて追加した「FTPアカウント」
• FTPアカウントの追加時に指定した『FTPパスワード』

WEBメール

ログインURL　https://secure.xserver.ne.jp/xapanel/login/xserver/mail/

• お客様にて追加した「メールアカウント」(「@」以降も含めたメールアドレスと同一)
• メールアカウントの追加時に指定した『メールパスワード』

全角で入力した場合や「pdf12345 」のようにスペースが含まれる場合、「1（いち）」と「l（エル）」、「0（ゼロ）」と「O（オー）」などの入力に誤りがある場合は、ご登録の内容が一致しないことから、各管理パネルにログインすることができません。ご注意ください。

各管理パネル上よりお客様にてパスワードの変更を行った場合は、変更後の文字列がパスワードとなります。

各管理パネルのログインID、ログインパスワードがご不明な場合は、よくある質問「サーバーサービスについて > パスワード等の紛失」をご参照ください。