サポート
サーバー移転中のメールの受信方法はどうすればいいでしょうか?
ネームサーバー変更後は一定時間(数時間~24時間程)を経て、徐々にサーバーが移転されます。
この期間は新旧どちらのサーバーでメールが受信されるか予測ができないため、両方のサーバーでメールを受信できるように設定を行っていただく必要があります。
- 旧サーバーの設定
- メールソフトなどで受信を行われている場合、旧サーバーのアカウントの設定は削除せずそのままの状態でご利用ください。
- 弊社サーバーの設定
- サーバーパネルのメールアカウント設定から、これまでご利用いただいていたメールアドレスを作成し、メールソフトに弊社のアカウント設定を追加して下さい。詳細はこちらをご覧ください。
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