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新規ご契約のご相談、ご利用中のトラブルなど、下記よりお気軽にチャットでお問い合わせください。
お問い合わせの際には「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、予め同意の上、お問い合わせください。

お問い合わせフォームをご利用の前にご覧ください。
お客様の問題解決をすばやく行うことができるよう、下記のご記入にご協力ください。

• XserverアカウントID・サーバーID
• エラーメッセージ
• エラー発生時の詳細な時間
• ご利用のソフトウェア名
• お客様が行った詳細な作業内容

たとえば「ホームページが表示されない」といったご質問だけでは、お客様の情報をお調べするのに時間がかかるため、問題解決が遅れてしまう場合がございます。

お手数ですが、このような具体的な内容でのご質問をお願いします。

※お問い合わせの際には必ず【送受信可能な】メールアドレスにてお問い合わせください。

※弊社メールサポートではセキュリティの関係上、お客様からの添付ファイルを確認する事が出来ません。詳細は全てメール本文中にご記載ください。

※問い合わせフォームからメールをお送り頂く際に、本文中に機種依存文字（①・Ⅰ・⊿ 等）が含まれますと、正常にメールが送信されない可能性がございます。お気をつけください。

新規ご契約のご相談、ご利用中のトラブルなど、下記番号までお気軽にお問い合わせください。
Xserverアカウントをお持ちのお客様は、あらかじめ「XserverアカウントID」をお手元にご用意ください。
お問い合わせの際には「個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、予め同意の上、お問い合わせください。

■電話窓口混雑状況

◎…比較的繋がりやすい時間帯　　〇…やや混み合う時間帯　　△…混み合う時間帯

あくまでも目安ですので、繋がりやすい時間帯でも、状況によっては繋がらない事もあります。予めご了承ください。
お電話が繋がりにくい場合は、ご迷惑をおかけいたしますが、時間を置いておかけ直しいただくか、チャットやメールでのお問い合わせをご利用ください。