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メールボックスの容量がいっぱいになってしまい、メールが受信できなくなりました。

下記のいずれかの作業により、メールボックスの空き容量を確保してください。

1. メールボックスの容量を増やす

   サーバーパネルへログインし、「メールアカウント設定」を選択します。
   該当メールアドレスの「変更」より、容量を変更してください。

   ※容量は1~20,000MBで設定可能です。

2. WEBメールにログインし、不要なメールを削除する

   WEBメールにログインしてください。

   ※パスワードはサーバーパネルにてメールアカウント作成時にお客様ご自身で設定したパスワードです。

   メニューより「ウェブメール」をクリックします。
   受信箱が表示されますので、不要なメールを削除してください。
   その後、こみ箱（Trashフォルダ）の中身も削除してください。

3. メールソフトにて「POP」受信をご利用の場合、メールソフトにおいて、メール受信時にサーバーのメールを削除するように変更する

   「サーバーにメッセージのコピーを残す」項目が各メールソフトで用意されております。
   設定箇所はメールソフトによって異なります。ご不明の場合はマニュアル等でご確認ください。

   設定例（Outlook2013の場合）

   1. 「ツール」→「アカウント設定」より、該当のメールアカウントの「変更」をクリックします。
   2. 「詳細設定」タブより、「サーバーにメッセージのコピーを置く」のチェックをはずします。